家服app开发(用户端)
1.0用户中心
1.01用户信息
功能:
1、查看用户的基本信息。
2、编辑用户的基本信息。
3、支付宝的收款账号和收款实名填写。
4、微信授权,使用微信支付。
5、余额、积分展示。
1.02服务订单
功能:
1、待支付订单,客户下单后,还未支付的订单。
2、待服务订单,客户下单后,没有服务完成的订单。
3、已完成订单,客户查看已经完成的订单。
4、待评价订单,查看没有评价的订单,同时可以评价某些订单。
1.03商城订单
功能:
1、待支付订单,购买商品,未支付的订单。
2、待发货订单,客户下单后,购买商品,未发货的订单。
3、待收货,货物已发送,客户还未收到货物的订单。
4、已完成订单,收到货物并结算了的订单。
1.04服务地址
功能:
1、服务地址,客户设置自己的服务的地址
2、可添加多个服务地址
3、智能搜索地址
1.05购物车
功能:
1、只针对商品,存放的地方。
1.06我的收藏
功能:
1、收藏商品链接地址
1.07我的足迹
功能:
1、浏览过哪些商品,都会被录入。
1.08我的优惠券
功能:
1、购买商品,或者家服下单,打折的福利。
2、可查看未使用、已使用、已过期的优惠券。
1.09我的推荐
功能:
1、师傅可以推荐师傅
2.0商城中心
2.01商品分类
功能:
1、商品种类展示,随时可挑选某种类商品。
2、根据种类,快速下单。
2.02超值爆款
功能:
3、根据商品的下单量的多少,进行排序。
4、下单量大的商品,排在最前面。
2.03新品推荐
功能:
1、后台人员,对质量好、新的款式商品进行推荐,方便引起客户注意。
2.04全部商品
功能:
1、全部商品的展示。
3.0服务中心
3.01服务的种类
功能:
1、针对各种不同的需求,进行的分类。
2、根据分类服务,客户可以寻找相应的服务,并且快速的下单。
4.0百科中心
4.01百科中心
功能:
1、与生活技巧相关的文章,以及一些图片展示。
2、方便用户自己解决一些生活小问题。
5.0短信服务
5.01短信通知
功能:
1、工人师傅确认收到订单后,客户超时5分钟,取消订单,会扣除20元费用,并转到工人师傅账户中。
6.0邀请好友
6.01分享
功能:
1、将分享的平台的二维码链接分享到微信用户,或者朋友圈。
家服app开发(师傅端)
1.0个人认证
1.01师傅端的身份认证
功能:
1、需要师傅的实名认证。
2、认证身份证的正反照。
3、智能头像识别。
2.0行业证书认证
功能:
1、行业证书上传。
2、证书认证可提高师傅接单概率。
3.0商业开启运营
3.01营业状态
功能:
1、开启营业,师傅就可以接单。
2、选择服务,可以选择一个或多个服务项目。
3、可服务时间,周几都可以选择,和当天的时间段设置。
4、服务范围,根据手机定位服务,被搜索自己范围内的订单。
4.0开启接单流程
4.01师傅端app开启定位功能
4.02服务范围设置在大于1公里。
4.03师傅端的店铺运营状态,处在营业中。
5.0消息通知
5.01匹配到订单,消息通知师傅接单。
5.02匹配订单超时5分钟,手机短信会发提示信息。
6.0提现流程
6.01提现到账
功能:
1、提现,需要提供微信 或 支付宝账号。
2、提现金额,提交提现订单后,通过后台管理人员审核后确认,再转入到师傅的微信或支付宝账户中。
7.0订单管理
7.01全部订单展示
7.02已完成订单展示
8.0充值功能
8.01支付宝充值
8.02微信充值
9.0用户中心设置
9.01微信授权
功能:
1、通过微信授权,来提取微信用户的openId,来确认用户的微信账户。
9.02支付宝实名和账号填写
10.0平台规则
10.01德立家服入驻协议
10.02德立家服服务协议
11.0意见反馈
11.01意见反馈
功能:
1、录入意见信息,及相应图片和联系方式。
家服app开发-后台功能
1.0 家政管理
1.01家政设置
功能:
1、设置用户注册协议,
2、隐私协议,
3、用户工人服务协议
4、工人入驻协议。
5、工人端的工服费、手续费
1.02家服分类、规格价钱
功能:
1、添加家服的分类
2、家服相应的规格、价格、
3、服务流程介绍,方便用户理解和选择。
1.0.3家服轮播图
功能
1、录入家服app的banner图
2、美化app界面。
1.0.4百科标题、文章
功能
1、添加生活百科
2、添加文章,和生活中的常识
3、家政的小妙招。
1.05反馈信息、客服管理
功能:
1、了解用户反馈的问题,以及发现不足之处。
2、完善优化带个用户更好地体验。
1.0.6发票管理、提现管理
功能:
1、方便用户申请开发票。
2、提现管理,需要后台人员审核后,用户方可提现
3、提现驳回,如有不符则可以驳回提现。
1.0.7家服标签
功能:
1、用于服务评价,以此来判断某员工的服务态度,服务效益等。
2.0订单管理
2.0.1家服订单
功能:
1、统计所有订单类型,
2、搜索订单
3、订单金额统计
2.0.2商品订单、催单订单
功能:
1、查询所有的商品订单,商品订单包括查看订单、订单导出、修改发货、标记发货、查看物流、标记收货。方便操作查看物流、订单等。还有退款退货订单的处理以及查询订单的总数以及金额,方便财务处理。
2、催单主要展示被用户催单的订单,方便平台人员处理。
2.0.3订单投诉
功能:
1、查询被投诉的家服订单,
2、后台人员针对投诉订单进行处理。
2.0.4退款订单
功能:
1、查询退款成功的商品。
2、查看其退款原因,
3、显示退款快递单号。
3.0用户管理
3.0.1家服用户
功能:
1、用户和手机号的双重搜索
2、会员的基本信息列表(包括积分、余额)
3、添加会员
4、调整会员的积分、余额。
3.0.2审核用户
功能:
1、新注册用户进行审核
2、人工审核进行用户的添加
3.0.3工服发放
功能:
1、查看工服发放情况
2、查看工服邮寄信息
3.0.4用户的登录信息
功能:
1、用户搜索
2、查看使用的登录设备
3、查看最近用户的登录时间
3.0.5师傅登录信息
功能:
1、师傅编号的搜索
2、使用的登录设备
3、查看最近师傅的登录时间
4.0商品管理
4.0.1发布商品
功能:
1、针对商品种类,进行分类添加
2、添加的商品,只做保存,不上架。
3、针对需要上架的商品,才会展示在APP中。
4.0.2在售商品
功能:
1、商品的搜索
2、商品列表(显示价格,库存)
3、针对某个商品,编辑商品的信息
4.0.3仓库商品
功能:
1、有库存的商品列表
2、可编辑商品信息,编辑商品图片
4.0.4售罄商品
功能:
1、没有库存的商品列表
2、可编辑商品信息
4.0.5警戒商品
功能:
1、被拉入黑名单的商品
2、不再上架,不会显示在APP中
4.0.6商品类目
功能:
1、商品的分类列表
2、可以编辑商品分类
3、添加商品分类
4.0.7推广商品
功能:
1、借助某些商品,来达到推广平台的目的
2、可编辑商品信息
4.0.8秒杀时间段
功能:
1、设置商品秒杀的时间
2、该时间段内的商品,都是价格相对便宜,同时对推广平台有一定的作用。
4.0.9秒杀商品
功能:
1、秒杀时间段内,出售的商品
2、可编辑秒杀价格,秒杀数量,限购数量等等
4.0.10优惠券
功能:
1、某种服务的优惠券
2、显示优惠价格、优惠折扣、服务类型
3、显示优惠券使用的开始时间和结束时间
4、限制领取数量,已领取数量
5.0商品分类分组
5.0.1商品分类
功能:
1、商品分类展示
2、可编辑商品分类
3、显示该分类下的商品种类数量
5.0.2商品分组
功能:
1、针对商品新款的推荐,进行分组
2、或商品的受欢迎程度,来分组
6.0后台下单
6.0.1下单管理
功能:
1、针对长期稳定的用户,可通过平台直接下单给该用户。
6.0.2下单的地址详情
功能:
1、下单的地址列表
2、可编辑的地址详情
6.0.3后台下单操作
功能:
1、后台工作人员,针对特殊情况,及时下单
2、下单可选择添加家服的规格和价格
3、并且可添加优惠券,对该订单进行优惠处理
6.0.4匹配失败
功能:
1、针对后台操作的订单,未匹配成功的订单
2、显示订单的用户基本信息,以及支付情况
6.0.4匹配成功
功能:
1、针对后台操作的订单,匹配成功的订单
2、显示订单的用户基本信息,以及支付情况
6.0.5服务完成
功能:
1、已完成的后台安排的订单的详情
6.0.5取消订单
功能:
1、后台安排的订单被取消,所展示的列表
7.0管理员权限
7.0.1管理员权限列表
功能:
1、后台管理员的角色列表
2、可添加、可编辑
7.0.2添加角色权限
功能:
1、添加管理员的角色权限
7.0.3管理员列表
功能:
1、后台管理员的列表
2、可添加、可编辑
7.0.4添加管理员
功能:
1、添加管理员
7.0.5修改管理员的密码
功能:
1、修改当前管理员的密码
7.0.6操作记录
功能:
1、记录该管理员的所有操作
2、记录操作的IP地址 和 操作的时间
01
双方洽谈达成意向
02
共同分析需求文档
03
整理方案客户确认
04
签订合同预交定金
05
系统开发内部测试
06
系统上线修改细节
07
实施培训客户验收
08
收尾款售后服务